Wir streben danach, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und bieten daher eine einfache Handhabung beim Ändern der Größe oder des Modells, falls Ihr Artikel nicht passen sollte. Die Rücksendung Ihres Artikels ist bei uns kostenlos und für eine einfache Rücksendung liegt Ihrem Paket ein Rücksendeetikett bei. Wir legen Wert auf eine schnelle Lieferung und streben danach, Ihre Waren innerhalb von 1–4 Tagen zu erhalten.
Dobsom AB Org.-Nr.: 556275-9737 Tel.: 0413-68930 E-Mail: info@dobsom.se Postanschrift: Box 166, 243 23 HÖÖR Besucheradresse: Pumpvägen 3, 243 93 HÖÖR
Anwendung und Verbraucherschutz
Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe von Produkten bei Dobsom AB, 556275-9737. Um Ihre Sicherheit als Kunde zu gewährleisten, wenden wir die Bestimmungen des Verbraucherkaufgesetzes, des Fernabsatzgesetzes und des Datenschutzgesetzes an.
Kaufvertrag
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung von Dobsom bestätigt wird. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Dobsom schließt ohne Zustimmung des Erziehungsberechtigten keine Verträge mit Personen unter 18 Jahren ab und nur mit Kunden, die eine Lieferadresse in Schweden haben.
Preise und Gebühren
Die auf www.dobsomeasy.se aufgeführten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Lieferungen
Für den Versand nutzen wir DHL und Postnord:
- DHL-Lieferort: Der Versand erfolgt an den Lieferort, den Sie im Checkout ausgewählt haben.
- PostNord-Lieferort: Wird auch an den Lieferort gesendet, den Sie beim Check-out ausgewählt haben.
- PostNord-Hauszustellung: Lieferung an Ihre Privatadresse.
Sie werden über Ihre Sendung per SMS an die bei der Bestellung angegebene Mobilfunknummer benachrichtigt. Bei der Abholung einer Sendung muss ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt werden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-4 Tage.
Nicht abgeholte Pakete/Sendungen
Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt wurden, werden an Dobsom zurückgesandt. In diesem Fall wird eine Gebühr von 250 SEK für die zusätzlichen Kosten erhoben, die für Versand, Rücksendung, Verwaltung und Bearbeitung anfallen. Dies ist vom Widerrufsrecht nicht abgedeckt.
Rücktrittsrecht
Dobsom bietet ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Artikels. Sollten Sie es bereuen, füllen Sie bitte den beiliegenden Rücksendeschein aus und legen Sie ihn bei. Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet.
Beschwerde
Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail ( info@dobsom.se ) und geben Sie die Bestellnummer an. Wir entschädigen nur für Fehler, die auf die Herstellung eines Produkts innerhalb von 3 Jahren nach dem Kauf zurückzuführen sind.
Zurückkehren
Bei der Rücksendung tragen Sie das Risiko für die Ware. Das Produkt muss unbenutzt und in unbeschädigter Originalverpackung mit allen noch angebrachten Etiketten zurückgeschickt werden. Rücksendungen gegen Nachnahme/Nachnahme sind nicht möglich.
Zahlung
Durch unsere Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Rechnungszahlung, Teilzahlung, Kreditkartenzahlung und Direktzahlung. Indem Sie an der Kasse Informationen hinterlassen, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna zu.
höhere Gewalt
Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Dobsom liegen, wie z. B. Streik, Krieg, Blockade, Feuer, Sabotage, Naturkatastrophe, Überschwemmung oder ähnliche Ereignisse, führen dazu, dass Dobsoms Verpflichtungen um die Dauer dieser Umstände aufgeschoben werden. Wenn die Situation länger als 60 Tage andauert, haben sowohl Sie als auch Dobsom das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
Preis- und Produktinformationen
Im Falle von Fehlern im Lagerbestand oder im Preis behält sich Dobsom das Recht vor, den Kaufvertrag zu stornieren. Sollte die Ware bei Dobsom AB nicht vorrätig sein, sind wir nicht zur Bereitstellung der Ware verpflichtet.